我院生殖醫(yī)學(xué)科始建于1996年，是河北省首批經(jīng)國家衛(wèi)生部批準(zhǔn)實施輔助生殖技術(shù)的科室。護理團隊朝氣蓬勃、團結(jié)奮進、踏實嚴(yán)謹(jǐn)，按照“加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量，提升主動服務(wù)意識”的要求，將創(chuàng)新驅(qū)動根植于護理團隊的內(nèi)涵建設(shè)之中，踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。現(xiàn)有成員14人，其中副主任護師1人、主管護師12人、護師1人，均為本科及以上學(xué)歷。

從“細(xì)”著眼 多維度宣教優(yōu)化服務(wù)

在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，健康宣教能幫助患者減輕心理負(fù)擔(dān)，提高配合檢查、治療的依從性，減輕焦慮及并發(fā)癥。團隊將生殖健康宣教貫穿于不孕癥診療服務(wù)的全過程，建立了備孕夫婦宣教群隨時答疑，精心拍攝健康教育短視頻，定期開展線上生殖健康課堂講座，并積極組織護理人員參與各種新媒體平臺直播，解答患者問題。

同時，在助孕治療各個重要節(jié)點，如進周期日、促排治療期間、扳機日、取卵、移植日等，護士“一對一、面對面”與患者耐心交流，答疑解惑。面對特殊患者，護理人員會根據(jù)個人和家庭實際情況，個性化做好心理護理。為了更好地服務(wù)社會群眾，科室每年多次組織護理人員進社區(qū)開展科普宣傳。

護理團隊還根據(jù)實際工作經(jīng)驗，開展了多項質(zhì)改項目，如提供小點心、糖果、涼水壺、一次性紙杯、衛(wèi)生紙等，通過暖心的服務(wù)措施，改善患者的就醫(yī)體驗。“希望每一份關(guān)照和安慰都能夠安撫不孕患者忐忑焦慮的內(nèi)心，每一次專業(yè)的宣教都能為治療的精準(zhǔn)率、成功率貢獻力量”。

從“實”入手 強化基礎(chǔ)助好“孕”

輔助生殖工作涉及生理、心理等多個方面，對護理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求。團隊每一位成員堅持理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合，熟練掌握各項?？萍夹g(shù)操作，團隊做到每周向成員提問、查漏補缺，每月學(xué)習(xí)并考核。科室每年選派人員外出進修學(xué)習(xí)，目前全部護理人員均已完成進修，獲得相應(yīng)證書。

在強化基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的同時，團隊夯實基礎(chǔ)護理、突出重點，做到關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控、每周檢查、每月總結(jié)并整改。大到改善患者就醫(yī)環(huán)境，小到關(guān)注肌肉注射時患者的狀態(tài)，一系列強化基礎(chǔ)護理的服務(wù)行動，使護理團隊技術(shù)服務(wù)能力逐年提升，獲得了患者廣泛好評。

從“創(chuàng)”發(fā)力 打磨硬功強素質(zhì)

科室積極打造“有知識、有內(nèi)涵”的學(xué)習(xí)型護理團隊，提升護理人員綜合素質(zhì)，如開展護理知識技能競賽，依靠團隊力量解決護理難題等，激發(fā)護士學(xué)習(xí)熱情和積極性。鼓勵大家外出參加優(yōu)質(zhì)講座、學(xué)術(shù)論壇、專科培訓(xùn)、技能競賽等，積累經(jīng)驗的同時，將知識轉(zhuǎn)化為能力，更好地服務(wù)患者。其中，董翠獲得2018年河北省人類輔助生殖技術(shù)健康教育技能大賽三等獎，陳麗君獲得2022年河北醫(yī)科大學(xué)護理授課比賽一等獎。為提升護理團隊科研能力，護士長鼓勵大家參加研究生考試，并定期組織人員進行論文講解。

用專業(yè)詮釋生殖護理工作內(nèi)涵，用真情做好醫(yī)生助手和患者朋友。生殖醫(yī)學(xué)科護理團隊將繼續(xù)夯實基礎(chǔ)護理，深化科學(xué)管理，切實落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全力以赴助好“孕”，為更多的家庭送去希望和幸福。

文/楊靜