“我又來住院了”，患者王大爺爽朗的說。“大爺，又到了給您眼睛打針（玻璃體腔注藥）的日子了”。王大爺連連點(diǎn)頭，“是的，雖然天氣炎熱，但自從省四院眼科有了日間操作室，我現(xiàn)在上午住院下午就可以結(jié)賬回家，相比原來的3天住院周期，不僅降低了住院費(fèi)用，減少了手術(shù)等待時(shí)間，最重要的是能夠及時(shí)回家照顧老伴，我真是太感謝咱們醫(yī)院提供這樣的便利，解決了我的大問題”。

眼科目前日均手術(shù)量達(dá)15臺(tái)左右。為切實(shí)做好“我為群眾辦實(shí)事”，進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，在醫(yī)院黨委的支持和醫(yī)務(wù)處、院感科、基建處、設(shè)備處、總務(wù)處等部門協(xié)助下，我院建立了高標(biāo)準(zhǔn)的眼科日間操作室，嚴(yán)格按照手術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)層層把關(guān)，制定了相關(guān)的管理制度，實(shí)現(xiàn)了眼底玻璃體腔注藥術(shù)，從醫(yī)院手術(shù)室統(tǒng)籌統(tǒng)管向科室日間操作室轉(zhuǎn)變，讓患者當(dāng)日住院、當(dāng)日手術(shù)、當(dāng)日出院。

日間操作室自運(yùn)轉(zhuǎn)以來，玻璃體腔注藥術(shù)全部由眼科自主完成，截至目前累計(jì)完成手術(shù)150余例，無患者延期滯留現(xiàn)象，治愈效率良好，顯著提升了就醫(yī)滿意度，在提升全院服務(wù)質(zhì)量方面產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用，贏得了就診患者的一致好評(píng)。

眼科始終踐行醫(yī)院“服務(wù)社會(huì)、惠澤民生”的宗旨，秉承“患者為先、質(zhì)量為本、服務(wù)為上、信譽(yù)為重”的服務(wù)理念，守正創(chuàng)新、厚積薄發(fā)，將用實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)交出高質(zhì)量發(fā)展道路上更多優(yōu)異的成績(jī)單。

文/胡曉青